电话语音告诉场景,能够应用到许多作业场景,像须要24小时安稳运转的的机房,当检测体系,检测到反常,能够快速经过电话告诉管理员毛病方位,便利管理员快速排查;像防诈常识语音宣扬,体系能够主动外呼或许存在危险的大众,进行语音提示,提高大众防骗认识;像菜鸟驿站语音告诉客户取件;还有像会议告诉、余额缺乏告诉、运用到期告诉等许多场景都能够应用到。
针对这些常用的场景,国信呼叫中心供给了一整套处理计划,合适独特场景须要对接的客户,也有针对无对接才能,直接快速上手的计划。
呼叫中心|接口国信呼叫中心|电话客服体系
对接计划:
国信呼叫中心电话语音告诉接口流程
无对接计划:
国信呼叫中心主动外呼流程
计划介绍:
电话自助查询接口播映IVR语音菜单接口WebSocket弹屏接口
国信呼叫中心除了以上两种常用的外呼电话语音告诉计划,还有许多的处理计划,像比较复杂的放音告诉,告诉后可进行按键交互,完成事务场景的独特需求。
而且国信呼叫中心文本转语音,现在现已成功对接了百度语音渠道、阿里语音渠道、讯飞语音渠道、华为语音渠道,一起针对纯内网环境,还支撑本地讯飞客户端文本转语音,有用处理各种环境下客户的需求。
国信呼叫中心体系,开放了许多对接接口,能够无缝交融第三方事务体系,为第三方事务体系带来更多增值事务。
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